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近日，一则“储户243万元存款被行长挪用银行拒赔”的新闻冲上热搜，引发全网争议的不仅是邮储银行拒绝赔付，还有足够奇葩的理由：“为何储户不经常查询账户?”作为一家大型银行机构，邮储银行搪塞赔偿责任的理由，逻辑有些荒唐，态度令人痛心。

据报道，江苏南京储户李先生一家243万元积蓄被邮政储蓄银行南京江宁支行原行长挪用，后该行长因犯挪用资金罪获刑2年3个月。受害人要求银行赔偿却被拒绝。储户一审胜诉后，法院在二审时作出发回重审的裁定。经多次调解，银行仍坚称，储户在处理自身存款中，没有尽到审慎注意义务，自身存在过错，因此应自行担责。

这一事件引发了对于金融消费者权益保护问题的关注，相关部门应加强金融机构及从业人员管理、监督力度，建立健全法律法规体系，在保障客户合法权益方面给予更多的保障。

同时，事件也提醒大家，储蓄和理财在选择金融机构时一定要慎重考虑，不要仅关注利率、回报等，也应及时关注账户情况，发现异常情况第一时间向银行报告或报警处理。

光明网 作者：陈谷子　王鹏威