【资料图】

北京日报客户端 | 记者 孙延安

11月15日，丰台区和义东里四区有居民发现小区地面有积水，便立即将相关情况反映给了社区。“不知道是哪里漏水了，希望能够尽快处置一下。”社区工作人员现场走访后发现，在四区7号楼和9号楼之间，确实存在积水，于是联系自来水公司检查维修。

起初，考虑到居民在白天的生活用水需求较多，自来水公司工作人员在应急处置后，决定当天夜间再停水维修。不过，当天下午3点多，地下水管突然爆裂。由于该管道是小区自来水主管道，一旦停水，将影响和义东里一至六区5800余户居民的正常用水。而且，当下正值供暖季，如果小区锅炉房水压不足，还会直接影响到供暖。

“有关各方很快对此达成共识，决定立即停水，抢修漏水管道。”和义街道办事处副主任张杰告诉记者，自来水公司迅速开挖路面，对破裂管道进行抢修，街道则统筹社区、供暖公司分工协作。

同时，紧急协调供水车进驻小区，确保两个锅炉房供水，从而保障居民家中正常供暖。

与此同时，在街道及有关各方的协调下，近30辆应急供水车开赴到小区的各个点位，方便居民下楼取水。

还有专门的工作人员在接水现场维持秩序，避免人员聚集和秩序混乱。社区工作人员第一时间在微信群中发布停水维修通知和供水车停放位置，对居民进行提示。针对居家隔离人员，社区工作人员还主动送水上门，满足他们的用水需求。

当天下午7点多，在有关各方的协作下，漏水的管道终于完成抢修，小区居民恢复了正常供水，供暖也没有受到影响。