都市快报讯 今年第5号台风“杜苏芮”导致京津冀地区许多车辆被暴雨围困、水淹甚至直接被冲走。第6号台风“卡努”已经进入东海并且升级到超强台风级,行踪飘忽不定,我省正严阵以待。

万一车辆在台风中受损,能不能获得保险理赔?特别是大量上路的新能源汽车,在台风暴雨天如何确保人身和行车安全?


(资料图片仅供参考)

台风导致车损保险赔不赔?

太保产险浙江分公司车险理赔业务负责人介绍,无论是燃油车,还是新能源车,只要购买了车损险,由于台风暴雨直接导致的车损,都可以获得保险理赔。

根据车损险的相关规定,因为自然灾害、意外事故造成的机动车直接损失,且不属于免赔范围内的,都可以依照条款约定进行赔偿。其中自然灾害赔偿范围包含冰雹,以及雷击、暴风、暴雨、洪水等常见的自然灾害。

而自2020年9月19日起,车损险中已包含涉水险等附加险,不需要再单独购买。因此,车辆涉水、泡水等情况,不管是燃油车的发动机进水,还是新能源车的电池受损,都包含在车损险责任范围内。

车辆被洪水冲走怎么赔?

这次北京暴雨中,不少车辆被洪水冲走,损失较大。这种极端情况保险怎么理赔?

人保财险杭州分公司车险理赔业务负责人介绍,车辆被洪水冲走,首先是根据定位寻车,确实无法找回的,保险公司会在车损险责任范围内按照全损进行理赔,赔付金额按保险金额或车辆的实际市场价值计算。

需要注意的是,这种情况的理赔需要公安机关介入协助,车主先到当地公安机关出具机动车灭失证明,再到车管所办理车辆注销手续,最后到保险公司进行理赔。

在向保险公司申请理赔时,保险公司还会要求车主提供相关车辆权属证明(如购车发票)、车辆行驶证等材料以证明被保险的实际损失情况,有些还可能要求车主签署权益转让书,将车辆的相关权益转移给保险公司。

理赔时要注意哪些事项?

当然,有了保险,也不能任性,台风暴雨天行车,尤其要注意以下几个方面,以免造成损失扩大甚至危及生命。

首先,燃油车涉水熄火后,千万不能再次启动发动机,否则会引起发动机损坏。如果在水中“二次点火”造成发动机损伤,保险公司会认定属于“损失扩大”的责任免除情形,不予理赔。

人保财险杭州分公司相关负责人特别提醒,有自动启停功能的车辆,当要涉水行驶时,一定要提前关闭该功能,以免涉水行驶熄火后自动启动,影响理赔。

其次,车辆发生涉水损失,要第一时间向保险公司报案,以便工作人员及时查勘现场,否则水退后难以鉴定损失。

太保产险浙江分公司相关负责人表示,在人类和自然灾害抗衡过程中,要把人身安全的防护放在首位,比如台风暴雨中,该弃车就坚决弃车。发生财产类损失时,除了要第一时间向保险公司报案,同时要积极开展相应的施救减损工作,有条件的还要在施救前和施救过程中拍照、摄像,留存证据,便于保险公司认定损失。

台风暴雨往往在短时间内造成大量财产损失,导致报案量猛增,可能会影响理赔时效。

为此,国家金融监督管理总局浙江监管局日前专门下发通知,要求辖区内各保险机构开通绿色理赔通道,下放理赔权限,简化理赔材料和流程,做到应赔尽赔快赔。

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