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“这个扶手就像我们的拐杖，踏实安心！”近日，浙江衢州江山市虎山街道市心社区市心街54号楼在加装了楼梯安全扶手后，让老年居民何阿姨赞不绝口。54号楼有几十年楼龄，里面居住的70岁以上老年人占1/3。有了坚固的扶手，他们上下楼能扶一扶，也敢出门走一走了。

无障碍设施彰显着一座城市的温度和文明的高度，衢州的无障碍环境建设起步早、步伐快，自2019年开始在全市实施“重要公共服务场所无障碍改造”，进一步完善公共服务设施，优化服务场所环境，方便残疾人、老年人等无障碍需求人群出行、办事。

在衢州市政务服务中心，坐着轮椅的市民通过轮椅坡道，可以顺畅地进入便民服务中心，来到新增的无障碍咨询台前咨询办理业务；在柯城区荷花街道通荷社区党群服务中心，无障碍服务箱内放有手写板、助听器、放大镜等，为沟通不便的人群提供帮助；在衢江区樟潭街道通浦菜场，无障碍卫生间、停车位等设置一应俱全。

江山落实“公共服务场所无障碍环境提升”民生实事，完成城区各大医院等50多个重要公共场所无障碍改造，并在衢州市率先推出社区无障碍地图，创成周家青、乌木山等6个省级无障碍社区。龙游投入1500余万元用于无障碍环境建设，城区公共厕所、公园等公共设施应改尽改，老城区无障碍环境改造基本实现全域覆盖。

2020年，常山县、开化县齐溪镇成功创建全国无障碍环境县、镇。截至2022年底，衢州全市共完成288个公共服务场所、7047户残疾人家庭无障碍环境设施改造，成功创建35个省级无障碍社区。今年将继续实施残疾人家庭无障碍改造500户，创建省级无障碍社区6个，完成重要公共服务场所无障碍改造70个。

衢州市残联党组成员、副理事长吴耀伟说，随着无障碍项目推进，在全社会营造了良好的爱心助老助残氛围，市民扶残助残、关爱老人的行为越发随处可见，为创建无障碍建设示范城市打下了良好的基础，让在同一片蓝天下的每一个人都能感受到爱、拥有着爱！

眼下，衢州正按照打造“有爱无碍”之城目标，统筹协调推进《衢州市无障碍环境建设发展规划》，力争2024年成功创建“全国无障碍建设示范城市”。（作者：吴镛 叶晓佳）